Card Compact Bedingungen — Leistungen als Programme Manager und zusätzliche Card-Compact-Dienste · Version 1.2 · Gültig ab 01.09.2026
Diese Card Compact Bedingungen werden zwischen Ihnen und der Card Compact Ltd., 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich („Card Compact“, „wir“, „uns“, „unser“) geschlossen. Sie regeln die Leistungen, die wir als Programme Manager für die king-Produkte erbringen, sowie die zusätzlichen Card-Compact-Dienste in Teil 2. Sie gelten zusätzlich zu den Karteninhaberbedingungen des Emittenten Ihres Kontos, Ihrer Karte und des E-Geldes.
0 Verhältnis zu den Emittentenbedingungen
0.1 Ihr Konto, Ihre Karte und das E-Geld für das Produkt king one plan werden von der Heuro SAS ausgegeben; die Moorwand Ltd wirkt als Programmpartner und BIN-Sponsor (deren Karteninhaberbedingungen, die „Emittentenbedingungen“). In allen Angelegenheiten, die das Konto, die Karte, das E-Geld und den Zahlungsdienst betreffen, einschließlich des Widerrufsrechts und der Widerrufsbelehrung, sind die Emittentenbedingungen maßgeblich und gehen vor.
0.2 Diese Card Compact Bedingungen wiederholen die Emittentenbedingungen nicht. Sie regeln ausschließlich (a) die Leistungen, die Card Compact als Programme Manager erbringt (Teil 1), und (b) die zusätzlichen Card-Compact-Dienste (Teil 2). Soweit ein Gegenstand durch die Emittentenbedingungen geregelt ist, wird er hier nicht erneut geregelt; bei Widersprüchen zu Karte, E-Geld oder Zahlungsdienst gehen die Emittentenbedingungen vor.
1 Leistungen als Programme Manager
1.1 Die king-App, Onboarding und Identitätsprüfung
Wir stellen die king-App und die Online-Strecke bereit, über die Ihr Konto und Ihre Karte bestellt und verwaltet werden, die zugrunde liegende Technik sowie das Onboarding und die Identitätsprüfung. Das Konto und die Karte selbst werden vom Emittenten nach den Emittentenbedingungen bereitgestellt. Schließen Sie die Identitätsprüfung nicht ab, kommt der Vertrag über Konto und Karte nicht zustande; Ihre Registrierung wird als king-club-Mitgliedschaft (Ziffer 2.1) fortgeführt, über die Sie die übrigen king-Dienste nutzen können.
1.2 Online-Widerrufsfunktion
Da die king-Produkte über die king-App bestellt werden, stellen wir die nach den Emittentenbedingungen und gesetzlich erforderliche Widerrufsfunktion in der App bereit, als diejenige Online-Schnittstelle, über die der Vertrag geschlossen wird: deutlich bezeichnet („Vertrag widerrufen“ / „Widerruf bestätigen“), während der gesamten Widerrufsfrist dauerhaft verfügbar und leicht zugänglich. Über die Funktion können Sie Ihren Namen eingeben und den Vertrag bezeichnen, eine Widerrufserklärung abgeben und diese in einem gesonderten Bestätigungsschritt bestätigen; der elektronische Übermittlungsweg Ihrer Erklärung wird aufgezeichnet. Wir senden Ihnen anschließend unverzüglich und auf einem dauerhaften Datenträger eine Empfangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs festhält. Ihre Erklärung gilt als rechtzeitig abgegeben, wenn Sie sie vor Ablauf der Frist über die Funktion übermitteln. Der Inhalt des Widerrufsrechts ergibt sich aus den Emittentenbedingungen; diese Ziffer regelt, wie Sie es in der App ausüben.
1.3 Angemessene Erläuterungen und menschlicher Kontakt
Bevor Sie gebunden sind, geben wir Ihnen unentgeltlich und auf einem dauerhaften Datenträger angemessene Erläuterungen zu Konto und Karte sowie zu etwaigen Nebenleistungen, einschließlich ihrer wesentlichen Merkmale und der konkreten Folgen für Sie, damit Sie beurteilen können, ob das Produkt Ihren Bedürfnissen und Ihrer finanziellen Situation entspricht; dies umfasst die Folgen eines negativen Saldos. Nutzen Sie ein automatisiertes Tool wie einen Chatbot, können Sie vor Vertragsschluss und in begründeten Fällen auch danach den Kontakt zu einem Mitarbeiter verlangen und erhalten. Dies ergänzt die vorvertraglichen Informationen nach den Emittentenbedingungen.
1.4 Vorvertragliche Informationen, dauerhafter Datenträger und Erinnerung
Wir stellen die Emittentenbedingungen, diese Card Compact Bedingungen und die vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen für einen Fernabsatzvertrag über Finanzdienstleistungen auf einem dauerhaften Datenträger bei oder vor Vertragsschluss bereit (als Anhang zur Bestellbestätigungs-E-Mail), halten sie in der App abrufbar und herunterladbar und dokumentieren ihre Bereitstellung. Erreichen Sie diese Informationen weniger als einen Tag vor Ihrer Bindung, senden wir Ihnen zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger und zwischen einem und sieben Tagen nach Vertragsschluss eine Erinnerung an Ihr Widerrufsrecht und dessen Ausübung. Bereitstellung und Dokumentation machen den Beginn der Widerrufsfrist und die Erfüllung unserer Informationspflichten nachweisbar.
1.5 Kundenservice und Kommunikation
Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter +44 20 3695 3242, per E-Mail an support@kingpay.eu und schriftlich unter Card Compact Ltd, 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich. Beschwerden werden nach den Emittentenbedingungen und der Beschwerderichtlinie behandelt; diese Ziffer wiederholt sie nicht.
Die Funktionen der Ziffern 1.2 bis 1.4 werden von Card Compact in der App im Auftrag der Emittenten betrieben. Die zugrunde liegenden gesetzlichen Pflichten treffen den Emittenten als Anbieter der Finanzdienstleistung; dieser Teil regelt, wie Card Compact sie betreibt, und überträgt diese Pflichten nicht. Die tatsächliche Erfüllung hängt zudem von der Onboarding-Oberfläche, dem Informationsumfang und dem zeitlichen Ablauf im Betrieb ab, die im Einklang mit diesen Ziffern gehalten werden.
2 Zusätzliche Card-Compact-Dienste
Jeder nachstehende Dienst ist ein eigenständiges Vertragsverhältnis mit Card Compact, getrennt von Konto und Karte. Jeder Dienst wird ausschließlich durch die betreffende Ziffer und die gemeinsamen Bestimmungen in Teil 3 geregelt; keiner wiederholt die Emittentenbedingungen.
2.1 king-club-Mitgliedschaft
Die king-club-Mitgliedschaft ist ein kostenloses Vorteils- und Treueprogramm und kein Zahlungsinstrument. Sie gewährt registrierten Nutzern Zugang zu digitalen Geschenkkarten, Partnerangeboten und dem king-coin-Programm (vorbehaltlich der Voraussetzungen in Ziffer 2.2). Die Nutzung setzt eine Registrierung in der king-club-App voraus und steht volljährigen Personen offen; Sie müssen Ihre Zugangsdaten sicher verwahren und die Mitgliedschaft persönlich nutzen. Ein Anspruch auf die Mitgliedschaft besteht nicht; wir können das Programm oder einzelne Funktionen ändern oder einstellen, soweit Ihnen dadurch keine erheblichen Nachteile entstehen; eine Einstellung kündigen wir mit einer Frist von zwei Monaten in Textform an. Die Mitgliedschaft ist kostenlos; als kostenpflichtig gekennzeichnete Premium-Funktionen können eine Gebühr auslösen. Sie können die Mitgliedschaft jederzeit zum Monatsende in der App beenden. Für Inhalte und Produkte, die ein Partnerunternehmen im Rahmen der Mitgliedschaft bereitstellt, ist dieses selbst verantwortlich.
2.2 king coin
king coin steht Inhabern eines aktiven king-Kartenkontos offen; Sie müssen king coin aktivieren, bevor Sie sammeln oder einlösen können. Es handelt sich um ein Treueprogramm, in dem Sie in der king-App angezeigte Punkte sammeln, halten und einlösen. king coins stellen einen Wert dar, sind aber kein Geld, nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht erstattungsfähig und werden nur innerhalb des Programms akzeptiert. Sie sind drei Jahre ab dem Tag des Erwerbs gültig. Sammel- und Einlöseaktivitäten sowie etwaige Einlösegebühren werden vor der Ausführung in der App angezeigt. Wir können Ihren Zugang zu king coin sperren oder Coins entziehen, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder Ihre Kartenkontobedingungen verstoßen, die punktebegründende Aktivität rückgängig gemacht wurde oder Sie betrügerisch oder missbräuchlich gehandelt haben; wir entscheiden dies nach billigem Ermessen und informieren Sie so bald wie möglich. Wird eine punktebegründende Aktivität später rückgängig gemacht oder storniert, müssen Sie die entsprechenden Coins oder den damit erlangten Vorteil zurückgewähren. Mit Schließung Ihres Kartenkontos verfallen nicht eingelöste king coins.
2.3 Bonitätsprüfung über Boniversum
Soweit angeboten, ermöglichen wir Ihnen eine Bonitätsprüfung über die Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss. Die Prüfung steht volljährigen, voll geschäftsfähigen Kunden offen; Sie müssen wahrheitsgemäße und zutreffende Angaben machen. Card Compact handelt nur als Vermittler und technische Plattform; die Auskunft stammt von Boniversum, und wir übernehmen keine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Die Prüfung ist kostenlos. Im Zusammenhang mit Ihrem Vertragsverhältnis übermitteln wir Daten über Beantragung, Durchführung und Beendigung des Verhältnisses zur Bonitätsbewertung an Boniversum und melden Nichterfüllung oder Betrug, soweit dies nach Abwägung der beteiligten Interessen zulässig ist; insoweit befreien Sie uns vom Bankgeheimnis. Ansprüche bezüglich der Auskunft selbst sind an Boniversum zu richten. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzinformation.
2.4 Geschenkkarten
Wir verkaufen digitale Geschenkkarten im eigenen Namen und auf eigene Rechnung über die king-App an Inhaber eines aktiven king-Kontos oder einer king-club-Mitgliedschaft; Bezugsquelle ist unser Vertriebspartner Tillo Ltd. Geschenkkarten sind gegen Entgelt bereitgestellte digitale Inhalte und werden digital, in der Regel unmittelbar nach der Zahlungsautorisierung, geliefert; die Einlösung erfolgt beim jeweiligen Anbieter nach dessen Bedingungen und denen von Tillo. Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, erlischt es vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Fristablauf beginnen, Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung und Bestätigung bereitgestellt haben (§§ 356 Abs. 5, 312f BGB). Bis zur Erfüllung dieser Voraussetzungen bleibt Ihr Widerrufsrecht unberührt. Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Bereitstellung der Geschenkkarte; für deren Einlösbarkeit oder Gültigkeit beim Anbieter haften wir nicht, soweit nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht etwas anderes verlangt. Eine bereits gelieferte Geschenkkarte bleibt bis zu ihrem Ablaufdatum gültig, auch wenn Ihre Mitgliedschaft oder Ihr Konto endet.
2.5 Social-Media-Aktionen und Gewinnspiele
Wir führen im Zusammenhang mit den king-Produkten Aktionen und Gewinnspiele über Social-Media-Kanäle durch. Die Teilnahme ist kostenlos, setzt keinen Kauf voraus und steht volljährigen Personen offen; die konkrete Handlung, der Zeitraum, der Preis und das Auslosungsverfahren werden je Aktion veröffentlicht. Wir können Teilnehmer ausschließen, die die Aktion manipulieren, falsche Angaben machen oder rechtswidrige oder anstößige Inhalte einreichen. Gewinne werden nicht in bar ausgezahlt, übertragen oder getauscht; Gewinner werden über den zur Teilnahme genutzten Kanal benachrichtigt und müssen innerhalb der angegebenen Frist antworten, andernfalls kann der Gewinn neu verlost werden. Bei Sachpreisen geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen auf Sie über; für außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Lieferverzögerungen haften wir nicht; wird ein Preis aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar, kann ein gleichwertiger Ersatz bereitgestellt werden. Wir können eine Aktion aus wichtigem Grund ändern oder beenden, ohne dass ein Anspruch auf einen Gewinn entsteht. Personenbezogene Daten werden nur zur Durchführung der Aktion verarbeitet und spätestens 30 Tage nach deren Ende gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
3 Gemeinsame Bestimmungen
3.1 Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Card Compact Bedingungen aus einem sachlichen Grund ändern, insbesondere bei einer Änderung der Rechtslage oder der Aufsichtspraxis, aus Sicherheitsgründen oder bei einer Änderung der Dienste. Wir teilen Ihnen jede Änderung auf einem dauerhaften Datenträger mindestens zwei Monate vor Wirksamwerden zusammen mit dem Grund mit. Eine Änderung, die Sie nicht benachteiligt oder lediglich geringfügig ist, etwa eine redaktionelle Korrektur oder eine neue optionale Funktion, gilt als angenommen, wenn Sie ihr nicht vor Wirksamwerden widersprechen; die Mitteilung weist darauf hin, dass Ihr Schweigen als Zustimmung gilt und dass Sie den betroffenen Dienst vor Wirksamwerden kostenlos beenden können. Eine Sie benachteiligende Änderung wird nur wirksam, wenn Sie ihr zustimmen; stimmen Sie nicht zu, wird der betroffene Dienst zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt, oder jede Partei kann ihn mit der genannten Frist beenden. Für digitale Funktionen im Sinne der §§ 327 ff. BGB können wir eine Funktion über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus nur aus einem sachlichen Grund, ohne Zusatzkosten für Sie und mit Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger ändern; beeinträchtigt eine solche Änderung Ihren Zugang oder Ihre Nutzung mehr als nur geringfügig, können Sie die betroffene Funktion innerhalb von 30 Tagen kostenlos beenden. Der Änderungsmechanismus für Konto und Karte in den Emittentenbedingungen bleibt unberührt.
3.2 Anwendbares Recht und zwingender Verbraucherschutz
Diese Card Compact Bedingungen und Streitigkeiten aus den Card-Compact-Diensten unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Bedingungen entziehen Ihnen als Verbraucher nicht den Schutz der Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom I).
3.3 Sprache
Wir teilen Ihnen mit, in welchen Sprachen diese Bedingungen und die vorvertraglichen Informationen verfügbar sind und in welcher Sprache Sie mit uns kommunizieren können. Die Widerrufsbelehrung und die vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen stellen wir in einer mit Ihnen vereinbarten Sprache oder in einer Amtssprache des Marktes bereit, in dem Ihnen das Produkt angeboten wird; im Übrigen kommunizieren wir in dieser Sprache oder auf Englisch.
3.4 Haftung (Card-Compact-Dienste)
Für die Card-Compact-Dienste haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; eine gesetzlich nicht beschränkbare Haftung bleibt unberührt. Die Haftung der Emittenten für Konto, Karte und E-Geld richtet sich nach den Emittentenbedingungen.
3.5 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Card-Compact-Dienste nach dem anwendbaren Datenschutzrecht und unserer Datenschutzinformation, abrufbar unter Datenschutzerklärung. Soweit ein Dienst es erfordert, geben wir Daten an den jeweiligen Partner weiter, insbesondere an die Creditreform Boniversum GmbH für eine Bonitätsprüfung und an die Tillo Ltd für einen Geschenkkartenkauf, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
3.6 Einbezogene Richtlinien
Unsere Datenschutzinformation und unsere Beschwerderichtlinie in ihrer jeweils geltenden Fassung sind Bestandteil dieser Bedingungen für die Card-Compact-Dienste. Wir können sie nach Ziffer 3.1 ändern.
3.7 Abtretung
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen mit einer Frist von zwei Monaten auf ein anderes Unternehmen übertragen, ohne dass Ihre Rechte berührt werden; sind Sie mit der Übertragung nicht einverstanden, können Sie den betroffenen Dienst vor Wirksamwerden kostenlos beenden. Zahlen Sie ein für einen Card-Compact-Dienst fälliges Entgelt nach zwei Mahnungen nicht, können wir die Forderung an einen Inkassodienstleister abgeben.
3.8 Gerichtsstand
Sind Sie Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus den Card-Compact-Diensten unser Sitz. Ein Gericht, das ein Verbraucher nach zwingendem Recht anrufen kann oder vor dem er verklagt werden kann, bleibt unberührt.
3.9 Salvatorische Klausel
Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3.10 Kontakt
Card Compact Ltd., 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich · support@kingpay.eu · Datenschutz: privacy@cardcompact.com.
Card Compact Limited · 483 Green Lanes, London N13 4BS, UK · Company No. 07703826 · www.cardcompact.com · Card Compact Bedingungen v1.2